Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng)…..
Ly Lâm –
Đặt trước để 8/3 nhận đến 22/3 mới giao hàng, nhận được thì hộp rỗng, ai mua cẩn thận quay clip unbox. Đã gửi mail, đang chờ xử lý.
Trang Pham Huong –
đẹp xuất xắc. máy mạnh nhanh. chụp ảnh đẹp. màn hình cũng đẹp nữa. nói chung bỏ ra 30tr cũng thấy xứng đáng
Trần Ngọc –
Cuối cùng thì sau đúng 1 tháng mới nhận được hàng. May mắn là nhận hàng còn nguyên seal. Nhưng quá thất vọng với lần giao hàng này của Tiki.
1. Hộp quà bí mật với giá trị được ghi là 800k, hoá ra chỉ là cái DÂY của ốp điện thoại. Mà vì có cái hộp quà này là được tặng hơn so với bên khác nên m mới mua. Chứ các bên khác họ giao hàng cho khách từ cả tháng trước rồi.
2. Tiki 5-7 lần m phải gọi điện lên xuống thì toàn được hứa là sẽ giao trong 4-5 ngày tới. Mà 4-5 rồi thành 1 tháng, từ 11/3 rồi 21/3, rồi 31/3, trong tuần này, cuối tuần này, cuối cùng là 4/4. Lần nào cũng hứa chắc nịch rồi lại thất hứa.
3. Lý do đưa ra là sản phẩm điện thoại thì có rồi nhưng do cái ỐP điện thoại tặng kèm chưa về nên ko thể tách ra và ship đt trước được. Nghe rất nực cười. KH mua điện thoại là chính, mà vì cái ốp mà giao trễ đt 1 tháng. Xong nhận được cái ốp với quà 800k như kia 🙂
4. Do m mua trả góp nên 2-3 lần trao đổi từ 2-3 tuần trước thì Tiki đều bảo ko huỷ đc đơn nên mình tiến thoái lưỡng nan, đành phải cố chờ. Cho tới tận sáng nay thì lại bảo là huỷ được, mà “em thấy báo là KH ko muốn huỷ”. Có ghi âm hết mà sao lại nói như vậy được 🙂 Trong khi sao kê ngân hàng xong hết rồi.
5. Tiki có gửi mail xin lỗi và bồi thường Voucher 200k. Nhưng 200k ko còn quá quan trọng khi Tiki đã làm mình quá thất vọng lần này và mình sẽ ko mua hàng của tiki nữa, dù m đã là KH trung thành và chi tiêu vài trăm triệu cho Tiki mấy năm qua.